Bli din egen brevbärare!!

Ja, det är inte så svårt som det kan tyckas – om än bedrövligt märkligt. Allt man tydligen behöver göra är att handla från ett företag som använder sig av PostNords ”tjänster”.

Om du gör det kan det troligtvis sluta med att du får hämta paketet själv hos PostNord. Men glöm inte att betala portot för deras tjänst först – annars funkar det inte!

Den 5:e maj beställde jag en grej från ett företag i Danmark. Två dagar senare fick jag en notis om att det var påväg, och sen att paketet inte gått att leverera. Det skulle skickas vidare till ett ombud.

Det i sig är inte jättekonstigt, men något mer hörde jag aldrig. Jag har vid flera tillfällen ringt och mailat PostNord, som säger att dem inte vet vart paketet är. Samtidigt har jag kontakt med återförsäljaren i Danmark som inte riktigt kan förstå vad som hänt.

I förra veckan fick jag en avisering via både mail och sms att jag måste hämta paketet innan det returneras. Men jag får aldrig någon information var paketet faktiskt finns. Så jag försöker det mest meningslösa: att få svar från PostNord. Dessa säger sig då inte veta var paketet finns.

Den 16:e får jag en notis om att det finns hos Willys i Falkenberg, men när jag ringer dit nekar dem till detta. Likaså PostNord.

Ett paket kan inte bara försvinna?!

Idag fick jag återigen en notis om att paketet inte kunde levereras, och det var den där berömda droppen. Så jag ringde upp PostNord för att förmedla några väl valda ord, men mina ord föll för döva öron. Däremot fick jag ett löfte om att dessa skulle ringa tillbaka. Timmarna gick, men vid 16.50 ringde PostNord i Falkenberg och berättade att paketet fanns hos dem.

Så jag skyndade dit för att hämta ut det innan dem stängde. Där fick jag veta att mitt paket hade funnits på Willys sen den 7:e maj, och att det idag var på väg att returneras. Han kunde se det på datorn, men han var tydligen också den enda på företaget som hade en dator…

Så jag fick, efter att ha betalat porto själv hämta ut mitt paket i sista minuten. Det är service på hög nivå…
PostNord slutar aldrig att överraska!

Här hittar du oss på Facebook